Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — ZenHomePets
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados
- 🇪🇸 España: 7-15 días hábiles
- 🇪🇺 Unión Europea: 10-20 días hábiles
- 🇬🇧 Reino Unido e Internacional: 15-25 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar por factores externos fuera de nuestro control.
Tarifas de envío
- España: Gratis en pedidos desde €49.99. Envío estándar €6.99 en pedidos inferiores.
- Unión Europea: €8.99
- Reino Unido e Internacional: €12.99
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Pedidos dañados o perdidos Si tu pedido llega en mal estado o no llega en el plazo indicado, contáctanos en info@zenhomepets.com y lo resolvemos con reenvío o reembolso completo.